Politica di resi e rimborsi

Il termine per rendere un'ordine è di 7 giorni dalla data di ricezione della merce o dalla data in cui un terzo da te nominato, diverso dal corriere, prende possesso del prodotto consegnato.

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarci la tua decisione tramite una dichiarazione esplicita.

Puoi comunicarci la tua decisione via e-mail all'indirizzo shopping@chicdante.it

Ti rimborseremo entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione della merce restituita. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'ordine e non ti saranno addebitate commissioni per tale rimborso.

Condizioni per i resi:

Affinché la merce possa essere restituita, assicurati che:

La merce deve essere totalmente distinta da quello che è stato pattuito nell'ordine

La merce sia stata acquistata negli ultimi 30 giorni

I seguenti prodotti non possono essere restituiti:

La fornitura di prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati.

La fornitura di prodotti che, per loro natura, non sono idonei alla restituzione, ad esempio prodotti che si deteriorano rapidamente o la cui data di scadenza è scaduta.

La fornitura di prodotti che non sono idonei alla restituzione per motivi igienici o di tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna.

La fornitura di prodotti che, dopo la consegna, per loro natura, sono inscindibilmente mescolati ad altri articoli.

Ci riserviamo il diritto di rifiutare la restituzione di qualsiasi merce che non soddisfi le condizioni di reso di cui sopra a nostra esclusiva discrezione.

Reso della merce

Il costo e il rischio della restituzione della merce sono a tuo carico. Dovrai inviare la merce all'indirizzo da cui ti è stata spedita, quindi assicurati di non aver buttato la scatola con l'indirizzo del mittente, scatta delle foto come prova.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per merce danneggiata o persa durante la spedizione di reso. Pertanto, consigliamo un servizio postale assicurato e tracciabile. Non siamo in grado di emettere un rimborso senza l'effettiva ricezione della merce o la prova di avvenuta consegna del reso.

Regali:

Se la merce era contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto e poi spedita direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del tuo reso. Una volta ricevuto il prodotto restituito, ti verrà inviato un buono regalo.

Se la merce non era contrassegnata come regalo al momento dell'acquisto, o se il mittente ha fatto spedire l'ordine a se stesso per consegnartelo in un secondo momento, invieremo il rimborso al mittente.

Contattaci

Per qualsiasi domanda sulla nostra Politica di Resi e Rimborsi, contattaci via e-mail all'indirizzo chicdante@gmail.com